Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der dpn360
- Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über digitale Marketingdienstleistungen, die zwischen der dpn360, Druck- & Pressehaus Naumann GmbH & Co. KG, Gutenbergstraße 1, 63571 Gelnhausen (im Folgenden „Agentur“) und ihren Kunden (im Folgenden „Kunde“) abgeschlossen werden.
1.2 Abweichende oder ergänzende AGB des Kunden oder einzelner Regelungen dieser AGB werden nicht anerkannt, es sei denn, die Agentur stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
- Vertragsgegenstand
2.1 Die Agentur bietet Dienstleistungen in den Bereichen Social Media Marketing, Suchmaschinenoptimierung (SEO), Suchmaschinenwerbung (SEA) und Webdesign an. Der genaue Umfang der zu erbringenden Leistungen wird in einem individuellen Angebot oder Vertrag festgelegt.
2.2 Die Agentur ist berechtigt, zur Erfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen Dritte als Subunternehmer einzusetzen.
- Vertragsschluss
3.1 Angebote der Agentur sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.
3.2 Ein Vertrag kommt erst durch die schriftliche Auftragsbestätigung der Agentur oder durch die Erbringung der vereinbarten Leistungen zustande.
- Leistungen der Agentur
4.1 Social Media Marketing: Die Agentur übernimmt die Konzeption, Erstellung und Verwaltung von Social-Media-Kampagnen. Der genaue Leistungsumfang wird individuell vereinbart und kann die Erstellung von Inhalten, die Community-Verwaltung und die Fremdbuchung von Werbeanzeigen umfassen.
4.2 SEO: Die Agentur analysiert die Website des Kunden und führt Maßnahmen zur Verbesserung der Suchmaschinenplatzierung durch. Die Agentur übernimmt jedoch keine Garantie für bestimmte Platzierungen in Suchmaschinen.
4.3 SEA: Die Agentur konzipiert und schaltet Werbekampagnen in Suchmaschinen (z.B. Google Ads). Die Abrechnung der Werbekosten erfolgt direkt zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Suchmaschinenanbieter, sofern nichts anderes vereinbart ist.
4.4 Webdesign: Die Agentur erstellt Websites nach den individuellen Wünschen des Kunden. Der genaue Leistungsumfang, wie z.B. die Anzahl der Seiten, Designelemente und Funktionen, wird im Angebot oder Vertrag festgelegt.
- Mitwirkungspflichten des Kunden
5.1 Der Kunde ist verpflichtet, der Agentur alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen und Materialien rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.
5.2 Der Kunde ist für die rechtliche Zulässigkeit der von ihm bereitgestellten Inhalte verantwortlich. Dies gilt insbesondere für Urheber-, Marken- und Wettbewerbsrecht.
5.3 Der Kunde ist verpflichtet, Änderungen und Anpassungen der Werbemittel und der eigenen Website bzw. Webseite, nur nach vorheriger Rücksprache mit der Agentur vorzunehmen.
- Vergütung und Zahlungsbedingungen
6.1 Die Vergütung der Agentur richtet sich nach dem individuellen Angebot oder Vertrag.
6.2 Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
6.3 Rechnungen der Agentur sind sofort nach Rechnungserhalt ohne Abzug zur Zahlung fällig.
6.4 Bei Zahlungsverzug ist die Agentur berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 2 % über dem Basiszinssatz zu verlangen.
- Nutzungsrechte
7.1 Die Agentur räumt dem Kunden an den im Rahmen des Auftrags oder Vertrags erstellten Werbemitteln und Designs ein einfaches Nutzungsrecht für die vereinbarte Dauer und den vereinbarten Zweck ein.
7.2 Alle weitergehenden Nutzungsrechte, insbesondere das Recht zur Bearbeitung oder Weitergabe an Dritte, bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung der Agentur.
- Haftung
8.1 Die Agentur haftet nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
8.2 Die Haftung für mittelbare Schäden, wie z.B. entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen.
8.3 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Agentur nur für vertragstypische und vorhersehbare Schäden.
8.4 Die Haftung der Agentur ist der Höhe nach auf den Auftragswert begrenzt.
8.5 Ein Haftungsausschluss gilt ebenso aufgrund von technischen internen Problemen, von Seiten META oder Drittanbietern.
- Geheimhaltung
9.1 Beide Vertragsparteien verpflichten sich, alle vertraulichen Informationen, die sie im Rahmen der Zusammenarbeit erhalten, geheim zu halten.
9.2 Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung der Zusammenarbeit.
- Datenschutz
10.1 Die Agentur verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen.
10.2 Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass die Agentur personenbezogene Daten, wie Anschrift, Namen oder auch durch Werbeanzeigen erschlossene Kundendaten im Rahmen der Vertragserfüllung speichert und verarbeitet.
10.3 Weitere Informationen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung auf der Agentur Webseite zu finden. Einzusehen unter: https://dpn360.de/datenschutzerklaerung/
- Schlussbestimmungen
11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
11.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Aufträgen/Verträgen zwischen der Agentur und dem Kunden ist Sitz der Agentur sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.